帮助客户沉淀可复用的产品能力
检查网络连接
确保 iPad 已连接到稳定的互联网。
尝试使用不同的 Wi-Fi 网络或切换到蜂窝数据。
签出并重新登录 App Store
打开 App Store 并点击右上角的个人资料图标。
点击“退出登录”。
输入您的 Apple ID 和密码重新登录。
检查日期和时间设置
打开“设置” > “通用” > “日期和时间”。
确保日期和时间已正确设置。
更新您的 iPad
打开“设置” > “通用” > “软件更新”。
如果有可用更新,请安装它。
检查 Apple 系统状态
访问 Apple 系统状态页面:https://apple/support/systemstatus/
检查 App Store 是否显示为可用。
清除 App Store 缓存
打开 App Store 并在任何选项卡上快速点按 10 次“特色”选项卡。
App Store 缓存将被清除。

联系 Apple 支持
如果上述步骤均无法解决问题,请联系 Apple 支持:
访问 Apple 支持网站:https://support.apple/zh-cn
致电 Apple 支持:400-666-8800(中国大陆)
其他可能的解决方案
重启 iPad
重置网络设置(设置 > 通用 > 还原 > 重置网络设置)
确保您的 Apple ID 余额充足(如果使用蜂窝数据详情下载教程)
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